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狐狸小妖创始人王佩解读狐狸小妖的生意魔方,如何从安徽走向全国

发布日期:2019-04-19 浏览次数:2363

摘要:

2009年,当年毛头小伙子王佩怀揣着创业梦想,在合肥市淮河路步行街上开了一间9平米的化妆品店,还给小店起了一个有趣的名字—狐狸小妖,从而开启了他奇迹般的创业人生,或许我们都没有想到:从当时负资产创业,发展到现在,狐狸小妖已经在全国市场拥有90多家门店(其中加盟店60家),2018年,厚积薄发的狐狸小妖开始走出安徽,布局全国。目前,狐狸小妖旗下品牌连锁门店已经走进江苏、浙江、上海、山东及陕西等省市。



“2018年最大的挑战应该就是走出了安徽”,王佩表示,“这也是狐狸小妖2018年遇到的最大的困难”。一方面,由于地域及人文的差异,每个市场消费者的消费习惯都不尽相同,商品结构需要根据各地的消费习惯来进行重新调整。另一方面,在管理过程中,跨区域管理无疑增加了出差费用及出现信息滞后等问题。


为此,王佩透露,未来将从技术上来解决此类问题,如加强远程管理系统,增加视频会议取代现场会议,减少出差成本和提高沟通效率。


1打造买手团队,提供高价值产品▼

一个门店,最重要的就是团队、门店定位和商品结构,而操盘手就是公司的灵魂。王佩每年出国去日本、韩国进行考察,去感受当地城市的潮流气息,保持着对时尚的敏锐度,目的就会为了深挖时下最流行的化妆品。

在创业初期,王佩从选品、沟通、采购等都是亲力亲为。通过向每一位进店顾客了解他们的消费喜好,并结合淘宝网上评价系统来筛选产品,王佩秉持着狐狸小妖一直以来的经营理念——为顾客提供超值的商品,这一路走来,狐狸小妖走得很踏实。

狐狸小妖店面实景

现在狐狸小妖拥有着80人的后台团队,更是将商品结构打造得更加完美。狐狸小妖有着完善的选品筛选系统,“在商品管理上,我只会参与到选品”,王佩表示,商业洽谈、任务分解等已经有专门的团队来负责跟进和落实。在狐狸小妖产品系统中,不存在高低毛利的产品,有的只有消费者所想要的产品。


一个进口品门店,除了时尚的购物氛围外,其精华便是来自商品。在商品筛选上,王佩表示会坚持三个原则,“Classical”、“Now”、“New”:经典大牌产品、正在流行的网红商品、未来的热门品牌及品类。


令我们团队印象深刻的就是狐狸小妖公司的小妖精神:争先。从门店定位、选品及门店布局战略,甚至是扁平化的管理,狐狸小妖一直都是走在行业的前列,走在潮流的前端。



2坚定进口品道路,打造时尚购物氛围▼

过去几年,传统化妆品门店受到了进口品浪潮的冲击,纷纷转型。很多CS门店都意识到消费者年轻化,都引进热门进口品进行引流,提升门店形象。在门店里常见的就有雪花秀套盒、后、迪奥口红YSL、贝德玛等国际大牌产品。从去年开始,完美日记、稚优泉等网络品牌爆红,并且故宫口红一度引爆行业话题,国货品牌逐渐走进消费者。



目前,狐狸小妖系统中进口品占比约为92%,明确其定位为“专注海外美妆”。对于国货及网络产品的流行,王佩认为对狐狸小妖的影响不大,他表示,网络产品在实体门店由于其价格结构决定了它无法支撑传统渠道的流通成本。在他看来,消费者在购买产品的时候会受到三点因素影响。首先,他们容易受到网红推荐的影响;其次,国产与进口相比,他们更加青睐于进口品牌;另外,随着成分党的崛起,性价比成为现在消费者考虑的第三大要素。

基于系统的门店管理及商品管理,目前狐狸小妖直营门店平均店销在35万元/月左右,加盟门店平均店销也在25万元/月。




3结语▼

竞争往往来自于其他行业。如今,新型渠道崛起,小红书、抖音等社交软件深入人心,消费者购买渠道多样化,实体门店面临着前所未有的挑战。由于渠道分流,消费者进店人数明显下降。2018年以前,狐狸小妖的线下会员复购率达到了50%至60%,而2018年受到大环境影响,习惯线下购物的消费者有明显转线上购物的迹象。

面对同行竞争,王佩处之泰然,在安徽省内,狐狸小妖率先打造“情景式+轻体验”的购物氛围;在产品上,狐狸小妖也是少有的定位为专注海外美妆的化妆品店,这一切都表明了狐狸小妖在王佩的带领下走在了时代潮流的前沿,与同城化妆品店产生差异化竞争。

2019年,王佩表示狐狸小妖要再新开15家门店,继续布局全国。相信,凭着国际视野及时尚触觉、坚持不放弃的韧性,王佩和他的团队会使狐狸小妖继续走在行业的前端,引领潮流。